Uppdatera dina kontaktuppgifter
Dina officiella adressuppgifter uppdateras i Maisa direkt från befolkningsdatasystemet. Om du vill lägga till en tillfällig adress eller uppdatera ditt telefonnummer eller din e-postadress gå till Meny > Personuppgifter.
Lägg till kontaktperson med tanke på nödsituationer
Du kan bland dina uppgifter ange en eller flera kontaktpersoner som du vill att ska kontaktas i nödsituationer och till vilka man får lämna ut uppgifter om dig. Om du lägger till flera kontaktpersoner kom ihåg att ange vem som är den primära. Du lägger till kontaktpersoner i Meny > Personuppgifter.
För minderåriga är kontaktpersonen automatiskt vårdnadshavaren. Uppgiften om vårdnadshavare kommer från befolkningsdatasystemet och därför kan man inte själv ändra den. En person som är anställd inom social- eller hälsovård kan emellertid vid behov ändra den primära vårdnadshavaren till den andra, t.ex. ändra första vårdnadshavare från pappan till mamman eller tvärtom.
Anmäl dig till kön för avbokade tider
Du kan anmäla dig till avbokningskön i Maisa när du bokar en tid eller senare om du redan har en tid bokad. Funktionen är tillgänglig för vissa tidsbokningar. Via avbokningskön kan du erbjudas en tidigare ledig tid.
Du får ett erbjudande om en ny tid i Maisa samt en avisering via e-post eller sms, beroende på dina inställningar. Om du står i avbokningskön, kontrollera att du har aktiverat aviseringar i dina inställningar.
I Maisa kan du acceptera eller tacka nej till den erbjudna tiden. Den erbjudna tiden är reserverad för dig i 15 timmar.
Om du accepterar tiden avbokas din ursprungliga tid automatiskt. Om du tackar nej behåller du din ursprungliga tid oförändrad. Att tacka nej till ett erbjudande tar inte bort dig från avbokningskön.
Fyll i självbedömningsenkät
I Maisa kan du fylla i två slags enkäter:
- enkäter till stöd för egenvård som alltid är tillgängliga, till exempel bedömning av risken att insjukna i typ 2-diabetes, enkät om risker med användning av rusmedel och enkät om ångest
- enkäter som yrkespersonen sänder dig.
Alltid tillgängliga enkäter
Du kan fylla i enkäten och skicka svaren till en yrkesperson. Då sparas svaren bland dina patient- eller klientuppgifter. Alltid tillgängliga enkäter hittar du i Meny > Självbedömningar och frågeformulär.
Observera att yrkespersonen inte automatiskt kontaktar dig när du fyllt i enkäten. Du kan dock själv kontakta service- eller vårdleverantören via Meny > Ställ en fråga.
Enkäter som yrkespersonen sänder
Yrkespersoner kan skicka olika enkäter med förhandsinformation och frågor till dig till exempel med anledning av ett kommande besök eller din vård. När en yrkesperson sänt dig en enkät ser du den på Maisas första sida.
Förbered dig för kommande mottagningsbesök
Du kan förbereda dig inför mottagningen genom att uppdatera dina uppgifter i Maisa i förväg. Du kan till exempel granska dina kontaktuppgifter, din läkemedelsbehandling, dina allergier och aktuella diagnoser samt besvara frågeformulär och förhandsuppgifter som en yrkesperson har skickat till dig.
Du kan komplettera dina förhandsuppgifter och andra besöksrelaterade uppgifter även efter att du anmält dig till mottagningen och väntar på att den börjar.
Utnyttja Maisa som stöd för din egenvård
Tillsammans med en yrkesperson kan du bestämma vad du själv regelbundet kan göra för att upprätthålla hälsan och för din egenvård. Dessa dyker sedan upp i Maisa som uppgifter att göra och du hittar dem i Meny > Att göra. Du kan också själv lägga till uppgifter för dig och dessa uppgifter visas sedan för de yrkespersoner som sköter dig. Om du vill kan du också få en påminnelse om uppgifterna.
Följ med hur dina resultat utvecklas via olika trendbeskrivningar
Om du via Maisa har fyllt i enkäter med siffersvar kan du följa med hur dina resultat utvecklas via olika trendbeskrivningar. Sådana enkäter är till exempel de som handlar om risker med alkoholbruk (AUDIT) och sinnesstämning (RBDI) samt symptomförfrågan för höftpatienter (Oxford Hip Score).
Trendbeskrivningar hittas via Meny > Trendbeskrivning.
Ändra språkval
I Maisa går det bra att separat välja dels kontaktspråket, dels språket för layouten.
Kontaktspråket är det språk du vill använda när du anlitar social- och hälsovården. Det valda kontaktspråket avgör på vilket språk du får till exempel olika aviseringar och besökssammanfattningar. Kontaktspråket väljer du i Meny > Personuppgifter.
Språket för layouten gäller de olika menyerna, rubrikerna och annat Maisainnehåll. På inloggningssidan kan du byta gränssnittets språk via globikonen i den övre navigeringen. När du har loggat in i Maisa kan du byta språk via knappen för att byta användarprofil uppe i högra hörnet.
Mobilappen Maisa använder samma språk som mobilenheten. Om enhetens språk är något annat än finska, svenska eller engelska väljer mobilappen Maisa automatiskt finska. Om du vill kan du byta språk via Meny > Kontoinställningar.
Språkvalet fungerar i Maisa-appens version 10.7.2 och nyare versioner. Androidanvändare måste se till att apparatens operativsystem är version 13 eller nyare.
Ge ditt samtycke till vetenskapliga undersökningar
Om du vill delta i vetenskapliga undersökningar kan du ge ditt samtycke i Maisa. Då ger du yrkespersonerna lov att kontakta dig angående vetenskapliga undersökningar. Du kan när som helst återta ditt samtycke om du så önskar.
Du ger ditt samtycke i Meny > Självbedömningar och frågeformulär > Samtycke till kontakt gällande eventuella kommande vetenskapliga undersökningar.
Vad är nytt i Maisa?
För att användarna ska kunna betjänas så bra som möjligt utvecklar vi klientportalen Maisa kontinuerligt. Utvecklingen sker i samarbete med Oy Apotti Ab, HUS, Helsingfors stad samt Vanda och Kervo välfärdsområde.
Här hittar du information om de viktigaste ändringarna som gjorts i Maisa. Denna information hittar du också via Maisa: Meny > Information om Maisa > Vad är nytt i Maisa?
Maisas första sida anpassar sig till din situation
Maisas första sida lyfter nu tydligare fram aktuella händelser och annat som är viktigt för dig. Vyn ändras enligt situationen: om du t.ex. har en mottagningstid samma dag, visas den på förstasidan under mellanrubriken Dagens besök.
Om inga aktuella händelser eller uppdrag finns visas rubrikerna inte.
Nytt med att uträtta ärenden för minderåriga i Maisa
I fortsättningen kan föräldrarna sköta ärenden för en minderårig även om det finns ett avtal om delad vårdnad. Vyn i Maisa och vårdnadshavarens rättigheter att sköta ärenden bestäms enligt avtalet.
Om vårdnadshavaren har rätt att sköta social och hälsovårdsärenden kan hen t.ex. boka tider eller skicka meddelanden till vårdteamet via Maisa.
Om rätten att sköta social eller hälsovårdsärenden har begränsats i avtalet om delad vårdnad, ser vårdnadshavaren de uppgifter som kan visas beroende på barnets beslutsförmåga och de tillstånd som getts. I sådana fall kan man inte aktivt sköta barnets ärenden, såsom boka tider. I regel har vårdnadshavaren dock rätt att se uppgifterna.
Det är inte möjligt att sköta barnets ärenden om vårdnadsavtalet inte registrerats i befolkningsdatasystemet i kodad form, eller om vårdnadsansvaret har delats på ett sätt som inte kunnat registreras i systemet. Det går inte heller att sköta ärenden i det fall att barnet är omhändertaget eller om vårdnadshavaren eller barnet har en spärrmarkering.
Sidan Blanketter för egenuppföljning byter namn
Sidan Blanketter för egenuppföljning heter i fortsättningen Hälsouppföljning. På sidan finns uppföljningsblanketter som ordinerats dig av social- och hälsovårdspersonalen där du kan ange hälsorelaterade mätresultat, till exempel blodtrycksvärden eller andra uppgifter. Utöver uppföljningsblanketter kan sidan även innehålla sårbilder som sparats i Apottisystemet.
Du kan nu göra förberedelser inför besöket även efter anmälningen
I fortsättningen kan du komplettera dina förhandsuppgifter och andra besöksrelaterade uppgifter även efter att du anmält dig till mottagningen och väntar på att den börjar. Då ser yrkespersonen de allra senaste uppgifterna om dig inför ditt besök. Tidigare har det inte varit möjligt att uppdatera uppgifterna efter anmälningen.
En gemensam påminnelse för flera tidsbokningar
Om du har flera tidsbokningar hos samma tjänsteleverantör inom en vecka får du ett gemensamt påminnelsemeddelande om förberedelserna inför besöket. Separata påminnelser skickas inte längre för varje tidsbokning.
Videomottagningar med tolk
Du kan nu vid behov använda tolk på videomottagningar. Tolken ansluter till mottagningen via en inbjudan som skickas av yrkespersonen. Namnet på den inbjudna tolken visas bland tidsbokningens uppgifter i Maisa.