Miksi en voi asioida lapseni puolesta, vaikka meillä on lapsemme yhteishuoltajuus?
Vanhempi voi asioida alaikäisen lapsensa puolesta Maisassa huollonjakosopimuksesta huolimatta. Maisan näkymä ja huoltajan asiointioikeudet määräytyvät huollonjakosopimuksen mukaisesti.
Jos huoltajalla on oikeus sosiaali- ja terveydenhuollon asiointiin, hän voi asioida lapsen puolesta aktiivisesti Maisassa, esimerkiksi varata aikoja ja olla yhteydessä hoitotiimiin viestitse.
Jos huollonjakosopimuksessa sosiaali- tai terveydenhuollon asiointi on rajattu pois, huoltaja näkee Maisassa ne tiedot, jotka lapsen päätöskyvyn ja annetun luvan perusteella voidaan näyttää. Tällöin aktiivinen asiointi, kuten ajan varaaminen, ei ole mahdollista. Huoltajalla on kuitenkin lähtökohtaisesti oikeus tietojen katseluun.
Puolesta‑asiointi ei ole mahdollista, jos huollonjakosopimusta ei ole tallennettu väestötietojärjestelmään kooditetussa muodossa tai jos sopimuksessa on jaettu huollon tehtäviä tavalla, jota ei ole voitu merkitä järjestelmään. Asioinnin estää myös huoltajaan tai lapseen kohdistuva turvakielto.
Katso myös: Miten turvakiellot vaikuttavat huoltajan puolesta-asiointimahdollisuuksiin Maisassa?
Miten turvakiellot vaikuttavat huoltajan puolesta-asiointimahdollisuuksiin Maisassa?
Jos huoltajalla itsellään on turvakielto, hän voi asioida alaikäisen huollettavansa puolesta Maisassa normaalisti.
Jos toisella huoltajalla on turvakielto, estää tämä alaikäisen puolesta-asioinnin Maisassa siltä huoltajalta, jolla turvakieltoa ei ole. Taustalla on velvoite suojata turvakiellon piirissä olevaa henkilöä, jotta hänen tietonsa (esimerkiksi osoite) eivät näy alaikäisen huollettavan Maisa-tilin kautta muille.
Kumpikaan huoltaja ei voi asioida Maisassa huollettavan puolesta, jos molemmilla huoltajista on turvakielto tai lapsella itsellään on turvakielto.
Voinko kysyä toista henkilöä koskevia kysymyksiä oman Maisa-tilini kautta?
Et voi. Maisa on yhteydessä sinun sosiaali- ja terveyspalveluiden tietoihisi, ja oman tilisi kautta kysymäsi kysymykset tallentuvat sinun asiakas- ja potilastietoihisi.
Jos sinulla on puolesta-asiointioikeudet toisen henkilön Maisa-tiliin, muistathan valita oikean asiointiprofiilin sen mukaan, hoidatko Maisassa omia vai toisen henkilön asioita.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Voiko puolisollani ja minulla olla yhteinen Maisa-tili?
Ei voi. Sosiaali- ja terveystiedot ovat henkilökohtaisia, joten jokaisella on oltava oma Maisa-tili. Halutessanne voitte antaa toisillenne puolesta-asiointioikeudet.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Olen tehnyt puolesta-asioinnin valtuutukset suomi.fi:ssä. Toimivatko nämä valtuutukset myös Maisassa?
Valitettavasti suomi.fi:ssä tehty puolesta-asioinnin valtuutus ei kata Maisa-asiointia, vaan sinun tulee tehdä Maisa-asiointia varten erillinen puolesta-asiointivaltuutus. Valtuutuksen voit tehdä joko suoraan Maisassa tai toimittamalla puolesta-asiointivaltakirjan sosiaali- tai terveydenhuollon palveluntarjoajallesi, esimerkiksi omalle terveysasemallesi.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Toimin toisen henkilön edunvalvojana. Miten saan tarvittavat puolesta-asiointioikeudet hänen Maisaansa?
Jos toimit toisen henkilön edunvalvojana ja haluat hoitaa hänen asioitaan myös Maisassa, ota yhteyttä siihen tahoon, joka vastaa edunvalvottavan henkilön sosiaali- tai terveydenhuollon palveluista.
Puolesta-asioinnin aktivointi vaatii sote-ammattilaisen toimia tilanteessa, jossa henkilö ei itse kykene tekemään tarvittavaa valtuutusta Maisan kautta.
Saanko ilmoituksia puolesta-asioitavani Maisaan saapuvista viesteistä?
Voit määrittää puolesta-asioitavan henkilön viesteistä saamasi ilmoitusasetukset kohdassa Valikko > Ilmoitusasetukset.
Jos haluat puolesta-asioitavalle henkilölle samat ilmoitusasetukset kuin itsellesi, valitse ”Käytä kaikissa kertomuksissa, joihin minulla on käyttöoikeus”.
Jos haluat määrittää erilaiset asetukset puolesta-asioitavalle henkilölle, mene ko. henkilön kertomukseen, päivitä ja tallenna Ilmoitusasetukset-sivu.
Miten näen Maisassa omat tietoni, mistä taas puolesta-asioitavan henkilön tiedot?
Etusivulla näet aina sekä omat että puolesta-asioitavan henkilön ajankohtaiset tapahtumat, jotka on erotettu toisistaan eri värien avulla.
Kun asioit Maisassa toisen henkilön puolesta, pääset vaihtamaan asiointiprofiilia menemällä oman profiilisi kautta Läheiset-kohtaan.
Näenkö jostain omani ja puolestani asioivan henkilön Maisaan kirjautumiset?
Sekä oman että puolestasi asioivan henkilön kirjautumistiedot löydät kohdasta Valikko > Asiakirjat > Kuka on tarkastellut tietojani. Täältä näet muun muassa, kuka puolesta-asioija on kirjautunut Maisa-tilillesi ja milloin.