Miksi en voi asioida lapseni puolesta, vaikka meillä on lapsemme yhteishuoltajuus?
Yhteishuoltajuudessa on kyse huollonjakosopimuksesta. Jos lapsen huollosta on tehty huollonjakosopimus tai -määräys, joka koskee myös muuta kuin lapsen asumista, ei puolesta-asiointi Maisassa ole mahdollista. Tämä johtuu siitä, että huollonjakosopimukseen liittyvät valtuutukset tehdään Suomi.fi-valtuudet -palvelussa. Suomi.fi-valtuudet ei tällä hetkellä tarjoa sopivaa valtuutusta tilanteisiin, joissa huollonjakosopimuksessa on määrätty myös muista kuin lapsen asumiseen liittyvistä asioista.
Katso myös: Miten turvakiellot vaikuttavat huoltajan puolesta-asiointimahdollisuuksiin Maisassa?
Miten turvakiellot vaikuttavat huoltajan puolesta-asiointimahdollisuuksiin Maisassa?
Jos huoltajalla itsellään on turvakielto, hän voi asioida alaikäisen huollettavansa puolesta Maisassa normaalisti.
Jos toisella huoltajalla on turvakielto, estää tämä alaikäisen puolesta-asioinnin Maisassa siltä huoltajalta, jolla turvakieltoa ei ole. Taustalla on velvoite suojata turvakiellon piirissä olevaa henkilöä, jotta hänen tietonsa (esimerkiksi osoite) eivät näy alaikäisen huollettavan Maisa-tilin kautta muille.
Kumpikaan huoltaja ei voi asioida Maisassa huollettavan puolesta, jos molemmilla huoltajista on turvakielto tai lapsella itsellään on turvakielto.
Voinko kysyä toista henkilöä koskevia kysymyksiä oman Maisa-tilini kautta?
Et voi. Maisa on yhteydessä sinun sosiaali- ja terveyspalveluiden tietoihisi, ja oman tilisi kautta kysymäsi kysymykset tallentuvat sinun asiakas- ja potilastietoihisi.
Jos sinulla on puolesta-asiointioikeudet toisen henkilön Maisa-tiliin, muistathan valita oikean asiointiprofiilin sen mukaan, hoidatko Maisassa omia vai toisen henkilön asioita.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Voiko puolisollani ja minulla olla yhteinen Maisa-tili?
Ei voi. Sosiaali- ja terveystiedot ovat henkilökohtaisia, joten jokaisella on oltava oma Maisa-tili. Halutessanne voitte antaa toisillenne puolesta-asiointioikeudet.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Olen tehnyt puolesta-asioinnin valtuutukset suomi.fi:ssä. Toimivatko nämä valtuutukset myös Maisassa?
Valitettavasti suomi.fi:ssä tehty puolesta-asioinnin valtuutus ei kata Maisa-asiointia, vaan sinun tulee tehdä Maisa-asiointia varten erillinen puolesta-asiointivaltuutus. Valtuutuksen voit tehdä joko suoraan Maisassa tai toimittamalla puolesta-asiointivaltakirjan sosiaali- tai terveydenhuollon palveluntarjoajallesi, esimerkiksi omalle terveysasemallesi.
Katso myös: Miten annan toiselle henkilölle puolesta-asiointioikeudet Maisaani?
Toimin toisen henkilön edunvalvojana. Miten saan tarvittavat puolesta-asiointioikeudet hänen Maisaansa?
Jos toimit toisen henkilön edunvalvojana ja haluat hoitaa hänen asioitaan myös Maisassa, ota yhteyttä siihen tahoon, joka vastaa edunvalvottavan henkilön sosiaali- tai terveydenhuollon palveluista.
Puolesta-asioinnin aktivointi vaatii sote-ammattilaisen toimia tilanteessa, jossa henkilö ei itse kykene tekemään tarvittavaa valtuutusta Maisan kautta.
Saanko ilmoituksia puolesta-asioitavani Maisaan saapuvista viesteistä?
Voit määrittää puolesta-asioitavan henkilön viesteistä saamasi ilmoitusasetukset kohdassa Valikko > Ilmoitusasetukset.
Jos haluat puolesta-asioitavalle henkilölle samat ilmoitusasetukset kuin itsellesi, valitse ”Käytä kaikissa kertomuksissa, joihin minulla on käyttöoikeus”.
Jos haluat määrittää erilaiset asetukset puolesta-asioitavalle henkilölle, mene ko. henkilön kertomukseen, päivitä ja tallenna Ilmoitusasetukset-sivu.
Miten näen Maisassa omat tietoni, mistä taas puolesta-asioitavan henkilön tiedot?
Etusivulla näet aina sekä omat että puolesta-asioitavan henkilön ajankohtaiset tapahtumat, jotka on erotettu toisistaan eri värien avulla.
Kun asioit Maisassa toisen henkilön puolesta, pääset vaihtamaan asiointiprofiilin ylävalikon Vaihda-painikkeesta.
Näenkö jostain omani ja puolestani asioivan henkilön Maisaan kirjautumiset?
Sekä oman että puolestasi asioivan henkilön kirjautumistiedot löydät kohdasta Valikko > Asiakirjat > Kuka on tarkastellut tietojani. Täältä näet muun muassa, kuka puolesta-asioija on kirjautunut Maisa-tilillesi ja milloin.